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一、无无金额输入错误的卡支处理

1、输入金额大于消费金额：

如果当日发现，付去在持卡人未离开的关闭情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，消费或者隔日的无无情况下，只能按照退货要求进行相关处理。卡支

2、付去输入金额小于消费金额：

POS终端已打印出POS凭证，关闭收银员若当时发现签单金额小于实际的消费购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，无无由商户提供持卡人消费信息，卡支并向维护方领取《特约商户调账申请表》，付去填写书面情况说明交由维护方。关闭

二、消费持卡人退货

对持银行卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。

三、交易成功未打单的处理

交易成功以签购单为准；

出现此情况，商户不用担心，可告知持卡人银行和乐刷收银通会及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户**维护方或乐刷收银通客服登记备案；

首先打开POS机，按确认键进入管理51信用卡，这里面会有一个撤销按键选择撤销选项之后，会让你输入管理员密码，然后按照操作提示进行一步步操作。

当让你输入凭证号的时候，输入POS机小票上的凭证号，然后在输入你的刷卡密码。

撤销成功了之后也会打印处一张小票。当你收到银行的退款短信时说明退款真正成功了。

1、在POS机上按【确认】键消费请刷卡；

2、选“【1】撤消”进入功能选择菜单；

3、输入6位主管密码【默认为123456】，取消交易，输入主管密码；

4、输入原交易凭证号，取消交易；

5、按【确认】通过，按【取消】退出原交易；

6、显示刷卡，撤消交易请刷卡，按【确认】通过；

7、持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡支付密码【无密码，请按确认键】，即可完成刷卡机刷卡取消交易。

(责任编辑：POS机申请)